Rückerstatungs-richtlinien

Diese Richtlinien gelten ausschliesslich für die Raumvermietung durch den Verein Ruum für Alli.
Für Kurse, Workshops oder andere Angebote sind alle Rückerstattungsfragen direkt mit der jeweiligen Kursleitungzu klären. Der Verein übernimmt hierfür keinerlei Verantwortung oder Abwicklung.

Rückerstattung bei Raumstornierungen (durch Kursleitungen / Nutzende)

Kostenlose Stornierung

Eine kostenlose Stornierung ist möglich, wenn;
➡ für Regelmässige Nutzer 4 Tage vor dem reservierten Termin schriftlich per Mail (! Achtung; Kursteilnehmer müssen selbständig informiert werden von der Kursleitung !).

➡ für einmalige Nutzer mind. 10 Tage vor dem reservierten Termin schriftlich per Mail (! Achtung; Kursteilnehmer müssen selbständig informiert werden von der Kursleitung !).

Spätstornierung

Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor Nutzung:

➡ 100 % der vereinbarten Raummiete
werden in Rechnung gestellt.

Nicht-Erscheinen (No-Show)

Erscheinen Nutzende nicht zum reservierten Termin, ohne vorherige Absage:

➡ Die volle Miete ist geschuldet.

Rückerstattung bei Ausfall durch den Verein

Falls der Verein Ruum für Alli einen Termin aufgrund von:

technischen Störungen
Sicherheitsthemen
höherer Gewalt
organisatorischen Gründen

nicht bereitstellen kann, erhalten Nutzende:

➡ eine vollständige Rückerstattung der bereits bezahlten Mietgebühr
ODER
➡ einen Ersatztermin, sofern gewünscht und möglich.

Der Verein haftet jedoch nicht für:

Umsatzausfälle der Kursleiter*innen
entgangene Teilnehmergebühren
Folgeschäden oder finanzielle Nachteile

Rückerstattungen für Teilnehmer*innen von Kursen

Der Verein Ruum für Alli ist NICHT Anbieter der Kurse.

➡ Alle Anfragen zu Rückerstattungen, Abmeldungen oder Umbuchungen müssen direkt an die Kursleiter*innen gerichtet werden.

Der Verein nimmt keine Zahlungen von Teilnehmenden an
und wickelt keine Rückerstattungen für Kurse oder Workshops ab.

Zahlungsmethoden & Abwicklung

Rückerstattungen erfolgen:

auf dieselbe Zahlungsart, mit der die Miete bezahlt wurde, oder
per Banküberweisung

Spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung.

Missbräuchliche Buchungen

Bei mutmasslich missbräuchlichen oder mehrfachen kurzfristigen Buchungen behält sich der Verein das Recht vor:

zukünftige Reservierungen zu verweigern
die Buchungsberechtigung einzuschränken